Skip to main content
Довідковий центр

Smodin Довідковий центр

Знайдіть відповіді на поширені запитання щодо облікових записів, підписок, платежів, технічних проблем тощо.

Перегляд за темою

Перегляд за темою

Перейдіть безпосередньо до категорії, яка відповідає вашому запитанню.

Підтримка

Обліковий запис Питання

Вхід, зміна електронної пошти та проблеми з доступом до облікового запису.

Облікові записи створюються за допомогою електронної пошти, яку ви використовували під час оформлення замовлення. Використовуйте опцію Забули пароль на екрані входу, щоб знайти пов'язану електронну пошту. Якщо система все одно не може знайти вашу електронну пошту, зверніться до нашої служби підтримки.

Підтримка

Підписка Часті запитання

Плани, скасування, поновлення та відшкодування.

Відвідайте сторінку з цінами, виберіть свій план і валюту, потім зареєструйтесь або увійдіть у систему та завершіть оплату. Ви зможете одразу почати користуватися Smodin.

Підтримка

Виставлення рахунків Часті запитання

Платежі, валюти та запити щодо стягнень.

Ні. Вам потрібно буде скасувати поточну підписку та створити нову в бажаній валюті. Зв'яжіться з нами, якщо вам потрібна допомога у переході.

Підтримка

Інструменти та функції Часті запитання

Перебої в роботі інструментів, конфіденційність і запитання щодо функцій.

Спочатку спробуйте ще раз — один запит іноді може не виконатися. Ми також можемо мати перебої тривалістю до приблизно однієї години. Якщо проблема не зникає після цього, зверніться до служби підтримки, і ми вирішимо її якнайшвидше.

Підтримка

Технічні Підтримка

Сумісність браузера та зв'язок з нашою командою.

Для найкращого досвіду використовуйте останню версію Chrome, Firefox, Safari або Edge. Застарілі браузери можуть призвести до збоїв інструментів.

Виникли проблеми?

Все ще потрібна допомога?

Додайте знімок екрана та електронну адресу, яку ви використовуєте для входу. Ми зв’яжемося з вами якомога швидше.